Áreas clave de responsabilidad:

El puesto de técnico de servicio es una parte integral de DUCTZ y es clave para el crecimiento de la empresa. Todos los técnicos de servicio deben tener la capacidad de trabajar bien en un entorno de trabajo de alto ritmo. El individuo debe trabajar bien como parte del equipo e independientemente del propietario de DUCTZ. El puesto de técnico de servicio es un puesto técnico práctico diseñado para una persona que tiene una mentalidad técnica. Los candidatos ideales tendrán conocimientos de HVAC y demostrarán la capacidad de aprender nuevos métodos y técnicas técnicas.

Tareas:

Limpie y restaure los conductos y los componentes de HVAC.
Limpie y reemplace las rejillas de ventilación de la secadora.
Aplicar recubrimientos antimicrobianos.
Apoyar al Gerente General con todas las necesidades de equipos y suministros.
Asegurar un servicio al cliente de calidad.
Asegúrese de que toda la documentación se presente correctamente cada semana.
Presenta conocimiento y confiabilidad al cliente.

Las responsabilidades de un técnico de servicio de DUCTZ generalmente consisten en lo siguiente:

• Presentarse a trabajar a tiempo.

• Mantener la apariencia y el comportamiento representativos de la imagen de DUCTZ.

• Cooperar con la supervisión directa y realizar las tareas asignadas por los supervisores.

• Cooperar con otros técnicos de servicio y realizar las tareas asignadas por el propietario y/o el representante de servicio al cliente.

• Ubicaciones de servicio en el nivel de calidad DUCTZ.

• Inspeccione su propio trabajo en las instalaciones del cliente y asegúrese de que esté completo, minucioso y cumpla con los estándares de calidad de DUCTZ y cumpla o supere las expectativas del cliente.

• Reporte todas las lesiones inmediatamente (no al final del día).

• Asistir y participar en todas las reuniones del personal.

• Cumplir con todas las reglas, regulaciones y políticas contenidas en el Manual del empleado, el Manual de seguridad y el Acuerdo de empleo de DUCTZ, incluida la participación activa en la identificación, notificación y corrección de situaciones que afecten la seguridad, la calidad y la satisfacción del cliente.

• Cumplir con todas las funciones esenciales del técnico de servicio.

• Cumplir con todos los demás deberes y responsabilidades que le asigne la empresa.

• Gestionar las relaciones con los clientes.

• Usar y mantener adecuadamente el vehículo DUCTZ.

• Utilizar y mantener adecuadamente todos los suministros y equipos proporcionados.

• Reportar todas las deficiencias o características inusuales del vehículo o equipo DUCTZ.

• Documentar toda la actividad laboral y los recibos de efectivo de los clientes utilizando los formularios adecuados y completándolos en forma completa y legible.

• Mantenga los archivos del proyecto o del cliente ordenados, organizados y seguros, y mantenga su contenido confidencial.

• Firmar el horario del técnico de servicio o la hoja de asistencia (diaria o semanalmente).

Cualificaciones, conocimientos y habilidades:

Mínimo de 2 años de experiencia en un campo técnico práctico (experiencia en HVAC, restauración, construcción, otros oficios especializados es ideal).
Buenas habilidades de construcción de relaciones con una población diversa que incluye a todos los socios de los clientes, técnicos y todos los demás empleados de la empresa.
Buenas habilidades verbales y de comunicación.
Capacidad para manejar múltiples funciones al mismo tiempo.
Buenas habilidades organizativas.
Capaz de trabajar con supervisión mínima.
Capaz de trabajar eficazmente como parte de un equipo.
Capaz de trabajar en áreas altas o espacios reducidos.
Capacidad para conducir de conformidad con la política de vehículos de la empresa.
Debe ser a la vez vinculante y asegurable bajo el seguro de la compañía.
Debe ser capaz de levantar hasta 50 libras.

Compensación: $16.00 - $30.00 por hora

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